¿Cuál es el principal uso que se le da a Internet? Para los usuarios latinoamericanos, enviar y recibir mails está en primer lugar, seguido de la búsqueda de información, la compra y venta de productos, participar en redes sociales y, finalmente, para informarse. Estos fueron los resultados de un estudio presentado por MercadoLibre y realizado por OH!Panel en el marco del Día Mundial de Internet, que se celebra el 17 de mayo. Se obtuvieron 4.774 respuestas provenientes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

Paralelamente, según un estudio presentado por Intel, las mujeres argentinas adoptaron la computadora como una herramienta más para el desarrollo de sus actividades diarias, donde la prioridad está en la participación en redes sociales y el contacto con los afectos (74%), seguido por el uso aplicado a la formación de sus hijos o de ellas mismas (53%). Así, se diferencian de los hombres, quienes además de las redes sociales, usan sus computadoras para consumir música (65%), videos (39%) y juegos (65%).

En casa…

Cuando del uso hogareño se trata, Internet también ocupa un lugar cada vez más destacado tanto para el entretenimiento de la familia como para la modificación de hábitos. Según el informe de MercadoLibre, el 49% de los latinoamericanos afirma que cada integrante de la familia se conecta y se divierte por su cuenta a través de Internet.

El acceso a Internet no sólo se da a través de una PC, notebook o dispositivo móvil, sino que la misma TV -hoy conocida como Smart TV- también empieza a ocupar un ocupar un rol destacado y modifica el uso de este equipo como entretenimiento hogareño, ya que casi el 40% manifiesta que con el LCD o LED TV con conexión a Internet, se divierte cada vez más navegando y quita horas a la TV tradicional.

En las relaciones personales, Internet también es protagonista. El 24% de los usuarios confiesa haber tenido discusiones con su pareja por el tiempo dedicado a jugar por la red. Por otro lado, en las reuniones de amigos, el 28% afirma que se divierte con Internet y para el 22% de los padres Internet es una ayuda para compartir más tiempo con sus hijos porque le permite divertirse con los mismos juegos y actividades.

En este contexto, según el estudio de Intel, 8 de cada 10 mujeres afirma conectarse a Internet todos los días de la semana: el 41% lo hace por más de dos horas; el 93% lo hace desde la casa y sólo 10% desde el trabajo. A la hora de utilizar Internet, las páginas que visitan frecuentemente son Google (70%), Facebook (61%) y Hotmail (53%) y un 73% prefiere chatear con sus amistades por sobre la descarga de música (50%) y ver películas online (30%).

En el trabajo…

El 75%  de los argentinos encuestados por OH!Panel respondió que le encanta la posibilidad de trabajar desde su casa conectado por Internet. Además, el 63% de los latinoamericanos considera que toda persona tiene derecho a conectarse a Internet en el trabajo y que no deberían adoptarse medidas restrictivas en ese sentido.

“Estamos viviendo una era en donde el usuario de la web es cada vez más exigente, busca y posee más información y confía mucho más en la seguridad que le brinda la web para sus actividades cotidianas en lo laboral y personal. Por eso, el gran desafío para todos los que trabajamos en el universo Internet es entender ese proceso natural de cambio cultural y acompañar al usuario minuto a minuto en ese camino donde la red es un protagonista inevitable”, comenta Federico Procaccini, Gerente General de MercadoLibre Argentina.

Sobre compra, venta y más…

Este informe revela, además, que el 97,5% de los usuarios de Internet de América Latina tuvo, al menos, una experiencia de compra o venta electrónica durante el último año. Los principales motivos para realizar las operaciones electrónicas siguen siendo la posibilidad de acceder a mejores precios, el ahorro de tiempo y la comodidad de poder hacerlo desde cualquier lugar.

En este sentido, al momento de hacer una compra por la red, el usuario considera el precio y la reputación del vendedor como aspectos más importantes para tomar su decisión. Los que prefieren realizar sus compras “off” lo hacen principalmente porque les permite tocar o ver el producto (55%).

A la hora de trazar un perfil del consumidor online argentino promedio, el estudio lo caracteriza como una persona amante de la tecnología, seguidor de los comentarios que se suben a la web sobre productos o servicios, buscador de oportunidades de promociones online para comprar más barato y rápido; y está atento a las novedades y nuevos lanzamientos, aún mediante el consumo de publicidades. El 46,7% de los compradores argentinos reconoció que disfruta hacer compras y que es una de sus actividades favoritas.

En este sentido, un estudio realizado por The Boston Consulting Group a más de 12 mil mujeres procedentes de 22 países, ellas son las que actualmente toman las decisiones de compra (en el 91% de los casos a nivel mundial) y las que realizan el mayor porcentaje de compras a nivel mundial (70%).

Y vos, ¿para qué usás Internet? ¡Contános!